Более 20 лет специализируется на деятельности в области высоких технологий. Имеет степень магистра в области вычислительной техники в университете Санта-Клара в Калифорнии. Марина Симонова Генеральный директор С момента основания компании в году и по настоящее время Марина является генеральным директором . Имеет степень магистра в области лингвистики Московского государственного университета иностранных языков, закончила курс Социологии Амстердамского универститета. Екатерина Карабанова Управляющий директор Более 10 лет Екатерина работает в кадровой индустрии. Начинала свою карьеру в в должности менеджера по работе с клиентами, впоследствии стала директором отдела продаж и поддержки клиентов.

Аутсорсинг или повышаем эффективность компании

На протяжении 3-х лет наша компания успешно предоставляет услуги аутсорсинга персонала крупнейшим иностранным и национальным компаниям страны. За этот период мы смогли зарекомендовать себя как ответственный и профессиональный партнер. Мы предоставляем самый широкий спектр услуг в области аутсорсинга:

Благодаря централизации баз данных и контролю всех бизнес Итоги: как выглядит аутсорсинг ИТ-услуг для сети розничных.

Аутсорсинг персонала: Вы столкнулись со сложностями по набору персонала для Ваших магазинов или складов? Набор, обучение и управление базовым персоналом магазинов требует значительных временных, ресурсных и финансовых затрат со стороны Вашего бизнеса. Компания готова предложить Вам эффективные решения по аутсорсингу персонала различного уровня. В течение всего месяца или же несколько дней в неделю команда профессиональных сотрудников — мерчандайзеров, консультантов и других специалистов — поможет Вам повысить эффективность работы магазина и его прибыль.

Ассортиментный и ценовой менеджмент: Управление товарными категориями как стратегическими подразделениями компании — это проверенный способ увеличения дохода и прибыли. Компания помогает розничным операторам оптимизировать ассортимент, провести анализ ценообразования и более эффективно управлять полочным пространством магазинов, обеспечивая выполнение и поддерживая планограммы на постоянной основе.

Ритейлер внедрил систему мониторинга энергоресурсо Ритейлеры, постоянно нуждающиеся в кадрах, регулярно пользуются этой услугой. В чем специфика аутсорсинга неквалифицированного персонала в ритейле в условиях кадрового дефицита? Самая востребованная на рынке аутсорсинга категория низко квалифицированного персонала: Для ритейлеров это одни из самых проблемных сотрудников, так как финансовые и управленческие затраты на поиск, подбор, адаптацию и обучение таких сотрудников обременительны и неэффективны из-за дефицита кадров на рынке и их высокой текучести.

Книга: Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление. Глава 8 Аутсорсинг в торговых сетях. Глава 8. Аутсорсинг в торговых сетях.

Сервисный аутсорсинг для ритейлера: Сегодня за покупателя приходится в буквальном смысле сражаться, и на первый план для бизнеса выходят такие факторы, как качество, скорость обслуживания и главное — отсутствие сбоев и критических инцидентов в инфраструктуре. Юрий Малкин, вице-президент по работе сключевыми клиентами группы компаний Сделать бизнес эффективным Современный магазин — объект со сложной - и инженерной инфраструктурой, оснащенный различным специализированным оборудованием — торговым, банковским, обеспечивающим безопасность и т.

Когда все это оборудование функционирует исправно, мы не замечаем его. Но как только случаются серьезные сбои хотя бы в одной из систем, вся работа если не останавливается, то значительно затрудняется. Чтобы обеспечить бесперебойную работу оборудования, ритейлеру нужно регулярно проверять его техническое состояние: Он может делать это своими силами, например, создав собственную сервисную службу, однако при этом нужно четко осознавать, что чем крупнее ритейлер, тем больше внимания и ресурсов будет требовать это непрофильное для бизнеса подразделение.

В такой модели по ходу процесса расширения географии присутствия торговой сети необходимо расширять и штат ИТ-подразделения. В отдельную статью расходов выльется при этом и обучение ИТ-персонала, которое должно происходить в регулярном режиме, ведь технологии не стоят на месте. Еще один вариант, к которому прибегают крупные территориально распределенные торговые сети, имеющие многочисленный парк разнопланового оборудования, — это договорное сотрудничество с большим числом сервисных подрядчиков на местах.

Проблемой в этом случае является эффективное отслеживание качества их работы, которое зачастую бывает достаточно сложно реализовать, особенно в регионах. Между тем практика компании показывает, что, как правило, для ритейлера удобнее и эффективнее работать не более чем с двумя-тремя крупными провайдерами услуг сервиса оборудования и инженерных систем. На рынке сервиса Если говорить о России в целом, то большинство предложений на рынке сервиса и аутсорсинга сегодня представлено мелкими и средними региональными компаниями, имеющими достаточно узкую специализацию по обслуживанию определенного оборудования.

Такая ситуация оборачивается для ритейлера большим количеством контрактов с подрядчиками при этом в каждом регионе — с новыми , качество работы которых трудно проконтролировать с достаточной степенью эффективности.

Стратегический аутсорсинг

Опыт : Аутсорсинг ИТ-услуг для сетей розничных магазинов Передача поддержки информационных систем в специализированную ИТ компанию — наиболее распространенное и правильное решение. Однако мало кто задумывается о том, как такой процесс выглядит со стороны подрядчика. Сегодня мы расскажем, как выглядит аутсорсинг ИТ-услуг для сети розничных магазинов от лица подрядчика.

Технологичный аутсорсинг бухгалтерии «Мое дело»: бухгалтера из вашей Все, что от вас требуется — ставить задачи бизнес-ассистенту любым Специализация: розничная торговля, дистанционная торговля, туризм.

Отзывы клиентов Задачи: Уже с первых минут знакомства команда удивила своим подходом, открытостью и полным погружением в мой бизнес. Доволен результатом, все задачи проекта выполнены, превзошли мои ожидания. Внедренная система мотивации заработала с первых дней, персонал доволен и с радостью вспоминает тренинги! Задача у нас была сложная, я бы сказала критическая, мы очень нуждались в оперативной помощи аутсорсинговой компании.

Уже в первые недели, команде удалось возобновить поставки ранее проблемных поставщиков, договориться о возврате слабо оборачиваемого товара и наполнить сеть товаром. Очень довольны результатом проведенных реконструкций и перестановок в супермаркетах.

Курс на оптимизацию: как аутсорсинг спасет бизнес в кризис

Аутсорсинг — ключ к идеальному бухучету Чтобы восполнить этот пробел мы решили во всех подробностях рассказать об успешном опыте передачи на аутсорсинг бухучета московской сети салонов красоты. Об этапах реализации проекта, тонкостях и сложностях передачи процессов провайдеру, а также о достигнутых результатах рассказывает финансовый директор МОНЕ Елена Тришкина. На принятие этого решения повлиял опыт антикризисного управления?

Аутсорсинг — штучный товар, a iiiuoee caeac eeia aanoe naay iiaiaii aiiioicyeeai a Бизнес Преимущества Недостатки процесс Позволяет избавиться от производ ства, ни розничными каналами, ни « транспортным цехом».

Курс на оптимизацию: Условия кризиса диктуют предпринимателям необходимость экономии, и торговые сети в поисках путей оптимизации расходов прибегают к услугам аутсорсинговых компаний. Такое сотрудничество дает торговым предприятиям ряд весомых преимуществ. Одно из главных — высвобождение административных ресурсов для решения стратегических задач, будь то работа с поставщиками или формирование ассортимента и ценовой политики.

Одна из них — обучение. Аутсорсинговые компании являются своего рода поставщиками рабочих кадров для нужд и розничной, и оптовой торговли. Они обслуживают сегодня сферу как продовольственных товаров, так и непродовольственную отрасль продажа электротехнической продукции, одежды и обуви, игрушек, предметов бытового обихода и т. Персонал аутсорсинговых компаний занят на всех этапах бизнес-процессов ритейла: Такие кадры заняты на складах, кухнях, в торговых залах и на кассах предприятий торговли: В отличие от последних, которые трудоустроены на постоянной основе, персонал аутсорсинговых компаний, как правило, занят на подработке или вахтовым методом.

В этой связи очень важно, чтобы сотрудники быстро адаптировались на новом месте и всецело выполняли свои функции с первого же рабочего дня, почувствовав себя частью единой команды. Помимо первоначальной подготовки этому способствует помощь и поддержка наставников. Для ряда отраслей торговли свойственны сезонные колебания активности продаж.

Для сравнения, если для сегмента бытовой техники сезонность выражена не так ярко, то на магазинах солнечных очков время года сказывается явно — уровень продаж подскакивает вверх с наступлением лета.

Аутсорсинг продавцов

Аутсорсинг продавцов-консультантов в компании Розничный бизнес не может работать без продавцов-консультантов. Часто именно это звено определяет успех продаж. Для розничных сетей любого размера может потребоваться значительное количество продавцов-консультантов. В этом случае отличным выходом становится передача продавцов-консультантов на аутсорсинг.

Сегодня в практике бизнеса востребованы услуги кадрового аутсорсинга. Условия кризиса диктуют предпринимателям необходимость.

Видео Современный розничный бизнес ориентируется на потребности, ожидания и даже капризы клиента. В свою очередь, клиент становится более избирательным и непредсказуемым в своих предпочтениях, что заставляет ритейлеров постоянно думать о том, как его привлечь и удержать. Такая система бизнес-отношений приводит к прямым финансовым расходам и косвенным потерям в виде разочарованных заказчиков, репутации и т. Решение данных проблем требует качественной ИТ-поддержки , которую не способны обеспечить штатные специалисты.

Большинство админов попросту не заинтересованы в том, чтобы вникать в тонкости розничного бизнеса, предпочитая работать в заданных рамках. Именно поэтому большинство ритейлеров выбирают -аутсорсинг. Такая услуга особенно востребована для территориально разделенных торговых точек, так как позволяет руководителю полностью сосредоточиться на выполнении бизнес-задач. А все вопросы, связанные с обслуживанием ИТ-инфраструктуры , успешно решает профессиональная компания.

Уровни ИТ-поддержки торговых сетей -аутсорсинг в розничной торговле традиционно подразделяется на три уровня. Наиболее популярным остается начальный, который предполагает стандартный комплекс услуг. Как правило, это профилактическое и техническое обслуживание , а также ремонт оборудования. Ко второму уровню относится поддержка и мониторинг информационных систем.

Пожалуйста, включите и в браузере и перезагрузите страницу (нажмите 5)

Аутсорсинг управления знаниями [ править править код ] предполагает управление процессами, которые требуют глубокого изучения или серьёзной аналитической обработки данных, формирования и управления базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений. Аутсорсинг управления знаниями сейчас только начинает получать распространение на территории США [1]. Аутсорсинг в силу закона[ править править код ] В ряде случаев организация обязана передать функции по осуществлению определённой деятельности сторонним организациям.

Например, паевой инвестиционный фонд не может самостоятельно вести учёт, контроль и управление собственными активами. Для этого он обязан прибегать к услугам хранителя, аудитора и управляющей компании [2]. Наиболее распространённые формы аутсорсинга[ править править код ] На сегодняшний день в мире существует множество разновидностей аутсорсинга [3] бизнес-процессов, многие из которых успешно применяются и на российских предприятиях.

Часть своей IT-поддержки перевела на аутсорсинг и одна из крупнейших розничных сетей в стране «Лента» Банкиры не требуются Рынок В сложный период бизнес стал более активно обращать внимание на аутсорсинг.

Аутсорсинг продаж: Как руководителю компании принять взвешенное решение Ведется активное обсуждение в прессе и на форумах, устраиваются всевозможные конференции, посвященные перспективам развития этого направления в стране, в сети полно рекламы, антирекламы и многого другого. Несмотря на то, что сама идея отдать продажи профессионалам кажется интересной и заманчивой, руководители компаний зачастую боятся рисков, связанных с неумелым использованием данного инструмента.

Легко ли руководителю отдать основные процессы компании на аутсорс? Как выстроить отношения с подрядчиком, чтобы затея работала на практике? На каких моментах необходимо сделать акцент, чтобы минимизировать риски при передаче функций отдела продаж внешним исполнителям? Сомневаться в отсутствии инвестиционной привлекательности данного инструментария специалистам не приходится. Аутсорсинг — это возможность повысить эффективность предприятия и при этом направить освободившиеся ресурсы не только финансовые, но и человеческие, организационные на решение задач по развитию новых направлений, а также сконцентрировать усилия для достижения ключевых целей.

Между тем, в отличие от передачи внешнему источнику функций по реализации неосновных процессов аутосорсинг ЦОД, бухгалтерских услуг, логистический, и т. Чаще всего опасения потенциальных клиентов аутсорсеров вызваны следующими моментами: Продажи на аутсорс:

ИТ-аутсорсинг – эффективный способ развития бизнеса в ритейле

В этой статье хотел бы поделиться имеющимся опытом по работе с ИТ аутсорсом с коллегами. С года сеть наших магазинов увеличилась вдвое, открылось много магазинов в регионах и мы стали привлекать аутсор для ремонта и профилактики компьютерной техники. Практически все описанные ниже схемы перепробовали на собственном опыте.

Активно осваивая бизнес-модель e-commerce, ритейлеры заинтересованы в Аутсорсинг поддержки рабочих мест и периферийного оборудования.

Данная компания уделяет должное внимание индивидуальному подходу к сотрудникам и обеспечивает высокий уровень предоставления услуг. На протяжении всего периода совместной работы зарекомендовала себя как компания, в которой работают высокопрофессиональные специалисты, всегда готовы предоставить необходимую информацию, обеспечить предоставление услуг по аутсорсингу и подбору персонала в соответствии с нашими требованиями.

В течение сотрудничества доказали, что на них всегда можно опираться как на профессионалов высокого уровня. Все предоставляемые услуги всегда были своевременными и качественными. И они также показали нам великолепные результаты! Компания предлагает базу данных с квалифицированными специалистами, и мы всегда рады их работе. Мы ценим их внимание к деталям и проблемам.

Консультанты по обслуживанию персонала зарекомендовали себя как профессионалы в найме специалистов по прямому маркетингу. Мы считаем, что их креативность и знание рынка кадровых ресурсов привели к успеху, поэтому мы рекомендуем их всем, кто ищет квалифицированный персонал, и с нетерпением ждем возможности снова работать с ними В ходе нашего сотрудничества продемонстрировали хорошее сочетание эффективности и качества предоставляемых услуг, выступали в качестве надежного партнера, который располагал необходимыми ресурсами для проектов и завершения задач.

Мы ценим гибкость и понимание, которые они всегда проявляли во время нашего сотрудничества На протяжении всего периода совместной работы зарекомендовала себя как компания, в которой работают высокопрофессиональные специалисты, всегда готовы предоставить необходимую информацию, обеспечить предоставление услуг по аутсорсингу и аутстаффингу в соответствии с нашими требованиями. — надежный партнер, который обладает всеми необходимыми ресурсами и достаточным потенциалом для обеспечения успешного выполнения заказа.

бизнес идеи от про бизнес -- аутсорсинг как бизнес идея 2018 год

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!